Trocas e Devoluções

Na Bela Vital, queremos que você se sinta confiante em sua jornada de beleza. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução garante um processo simples e transparente dentro de 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Retorno

  Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Autorização e Logística

  Após a análise rápida da sua solicitação, enviaremos um código de postagem reversa para que você possa enviar o produto de volta sem custos de frete.

• 3.
  Envio do Produto

  Embale o item em sua embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto, e leve-o à agência dos Correios mais próxima utilizando o código fornecido.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que recebermos e conferirmos o produto em nosso centro de distribuição, processaremos o seu estorno integral ou a emissão de um cupom de crédito em até 5 dias úteis.